Dichiarazione sulla privacy

Articolo 1 Definizione

Ecobliss considera molto importante la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali I in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, di seguito denominato "GDPR").

 Nella presente Informativa sulla privacy spieghiamo, tra l'altro, quali dati personali raccogliamo, per quali scopi e sulla base di quali principi li raccogliamo.

Articolo 2 Politica di minimizzazione dei dati

Facciamo tutto il possibile per salvaguardare la vostra privacy e pertanto trattiamo i dati personali con la massima attenzione. Ecobliss rispetterà in ogni caso la legislazione e i regolamenti applicabili, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati. In ogni caso, ciò implica che:

• Il trattamento dei dati personali dell'utente sarà conforme alle finalità per cui sono stati forniti; tali finalità e il tipo di dati personali sono descritti nella presente Informativa sulla privacy;
• Il trattamento dei vostri dati personali si limita a quelli che sono necessari come minimo per le finalità per cui vengono trattati;
• Chiederemo il vostro consenso esplicito se ne abbiamo bisogno per il trattamento dei vostri dati personali;
• Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali;
• Non trasmettiamo i dati personali ad altri soggetti, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione degli scopi per cui sono stati forniti;
• Siamo consapevoli dei vostri diritti in merito ai vostri dati personali, ci proponiamo di informarvi su di essi e li rispetteremo sempre.

Articolo 3 Finalità del trattamento

I dati personali dei nostri rapporti commerciali saranno trattati da Ecobliss per i seguenti scopi:

• Finalità amministrative legate alle operazioni commerciali di Ecobliss.
• Comunicazione/corrispondenza in merito alla (esecuzione della) commessa.
• Esecuzione/completamento di un ordine concordato.
• Elaborazione degli ordini dal negozio web, per ottimizzare l'esperienza di acquisto di digitaI e per informarvi su offerte speciali e sconti.

Articolo 4 Base per la raccolta dei dati personali

1. Gestione di richieste o domande presentate a Ecobliss tramite modulo di contatto e/o e-mail. Per le finalità di cui sopra, Ecobliss richiede i seguenti dati personali: Na me (completo); Funzione; Nome della società; Indirizzo e-mail (aziendale); Numero di telefono; Indirizzo di consegna; Informazioni relative all'ordine (quantità e numero di articolo).
2. I dati personali di potenziali clienti, parti interessate e/o persone interessate saranno trattati da Ecobliss per le seguenti finalità: Fornitura di informazioni sotto forma di mailing e/o contatti mirati, al fine di ottenere una collaborazione.
3. La base del consenso è soddisfatta anche attraverso un accordo verbale, il rilascio di un biglietto da visita e il collegamento attraverso i social media.
4. Ecobliss non conserva i dati personali per un periodo superiore a quello necessario e richiesto dalla legge per la durata del contratto.

Articolo 5 Trasferimento a terzi

1. Possiamo trasferire a terzi le informazioni che ci fornite se ciò è necessario per l'esecuzione degli scopi sopra descritti. Ad esempio, ci rivolgiamo a terzi per occuparci dell'amministrazione finanziaria e del personale, del trasporto degli ordini e dell'ottimizzazione del sistema di gestione della qualità e del sistema di automazione;
2. Non divulgheremo le informazioni fornite dall'utente a soggetti diversi da quelli sopra menzionati, a meno che ciò non sia richiesto e consentito dalla legge. Ad esempio, le autorità giudiziarie ci richiedono dati (personali) nell'ambito di un'indagine. In tal caso dobbiamo collaborare e siamo pertanto obbligati a fornire tali informazioni. Possiamo anche condividere i dati personali con terze parti se l'utente ci autorizza a farlo.

Articolo 6 Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da un trattamento illegale.

• Tutte le persone che possono prendere conoscenza dei vostri dati per conto di Ecobliss sono vincolate all'obbligo di riservatezza.
• Abbiamo una politica di username e password;
• I dati relativi alla persona I vengono pseudonimizzati e crittografati se vi è motivo di farlo;
• Eseguiamo backup del nostro software per ripristinarlo in caso di incidenti fisici o tecnici;
• Testiamo e valutiamo regolarmente le nostre misure;
• I nostri dipendenti sono stati informati dell'importanza della protezione dei dati personali.

Articolo 7 Dati online

1. Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sui visitatori. In questo modo otteniamo informazioni su tutti i visitatori del nostro sito web. Utilizziamo questo strumento internamente per verificare le prestazioni di determinate azioni e quando si verificano i momenti di picco, ad esempio degli ordini.
2. Tutti gli indirizzi IP che raccogliamo sono resi anonimi da Google Analytics. Ciò significa che non trasmettiamo il vostro indirizzo IP completo a Google Analytics. Di conseguenza, non abbiamo alcuna conoscenza specifica della vostra posizione. Se lo desiderate, potete bloccare lo script di Analytics scaricando questo strumento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Il nostro hosting registra (limitatamente) gli indirizzi IP dei visitatori. Questi indirizzi IP non sono direttamente accessibili attraverso un sito web. Il nostro hosting party lo fa per motivi di sicurezza. In caso di attacco, è essenziale per il nostro hosting party essere in grado di rintracciare il "colpevole". Questo può essere fatto solo sulla base di un indirizzo IP.
4. Utilizziamo solo cookie funzionali. Questi cookie, privi di autorizzazione, sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per facilitarne l'utilizzo. È possibile annullare l'iscrizione ai cookie impostando il proprio browser Internet in modo tale che non memorizzi più i cookie. Inoltre, è possibile cancellare tutte le informazioni precedentemente memorizzate attraverso le impostazioni del browser.

Articolo 8 Perdite di dati

Si parla di violazione dei dati quando i dati personali finiscono nelle mani di terzi a cui non è consentito l'accesso a tali dati. Le fughe di dati vengono segnalate internamente alla direzione, che agisce come responsabile del trattamento. La direzione dovrà verificare se la violazione può comportare un rischio per i diritti delle persone interessate. Se esiste un rischio di violazione dei diritti delle persone interessate, la fuga di dati sarà segnalata all'APD senza ritardi irragionevoli, entro 72 ore da quando si è venuti a conoscenza della violazione.

Articolo 9 Diritti delle persone interessate

Ecobliss rispetta tutti i diritti e gli obblighi delle parti interessate, come la citata legge GDPR dell'UE (art. 15-17). Per far valere i propri diritti, l'interessato può presentare una richiesta scritta. Ecobliss ha quattro settimane di tempo dal ricevimento della richiesta per valutare se la richiesta è giustificata. È possibile opporsi alla decisione tramite Ecobliss o presentare un reclamo all'Autorità per i dati personali (APD). Per ulteriori informazioni, inviare un'e-mail a info@ecobliss.com.

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