Declaración de confidencialidad

Artículo 1 Definición

Ecobliss considera que la protección de sus datos personales es muy importante. Tratamos sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, en lo sucesivo, el "RGPD").

 En esta Política de Privacidad explicamos, entre otras cosas, qué datos personales recogemos, con qué fines y en base a qué principios.

Artículo 2 Política de minimización de datos

Hacemos todo lo posible para salvaguardar su privacidad y, por lo tanto, tratamos los datos personales con el máximo cuidado. Ecobliss cumplirá en todo caso con la legislación y normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. En cualquier caso, esto implica:

• El tratamiento de sus datos personales se realizará de acuerdo con la finalidad para la que han sido facilitados, y estas finalidades y el tipo de datos personales se describen en la presente Declaración de Privacidad;
• El tratamiento de sus datos personales se limita a los datos que son necesarios como mínimo para los fines para los que se tratan;
• Le pediremos su consentimiento explícito si lo necesitamos para el tratamiento de sus datos personales;
• Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales;
• No transmitimos datos personales a terceros, a menos que sea necesario para la ejecución de los fines para los que fueron facilitados;
• Conocemos sus derechos en relación con sus datos personales, pretendemos informarle sobre ellos y los respetaremos siempre.

Artículo 3 Finalidad del tratamiento

Los datos Persona I de nuestras relaciones comerciales serán tratados por Ecobliss con la(s) siguiente(s) finalidad(es):

• Fines administrativos relacionados con las operaciones comerciales de Ecobliss.
• Comunicación/correspondencia sobre la (ejecución de la) orden.
• Ejecución/cumplimiento de una orden acordada.
• Procesamiento de pedidos de la tienda web, para optimizar la experiencia de compra digitaI e informarle sobre ofertas especiales y descuentos.

Artículo 4 Recogida de datos personales

1. Atender las peticiones o solicitudes realizadas a Ecobliss mediante formulario de contacto y/o correo electrónico. Para las finalidades mencionadas, Ecobliss solicita los siguientes datos personales: Na me (completa); Función; Nombre de la empresa; (Empresa) Dirección de correo electrónico (Empresa); Número de teléfono; Dirección de entrega; Información relacionada con el pedido (cantidad y número de artículo).
2. Los datos personales de clientes potenciales, partes interesadas y/o personas interesadas serán tratados por Ecobliss para los siguientes fines: Suministro de información en forma de mailing y/o contactos específicos, con el fin de lograr la cooperación.
3. La base del consentimiento también se cumple mediante el acuerdo verbal, la emisión de una tarjeta de visita y la vinculación a través de las redes sociales.
4. Ecobliss no almacena datos personales durante más tiempo del necesario y requerido por la ley para la duración del acuerdo.

Artículo 5 Transferencia a terceros

1. Podemos transferir la información que nos facilite a terceros si es necesario para la ejecución de los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, recurrimos a un tercero para que se encargue de la administración financiera y de personal; del transporte de los pedidos; y de la optimización del sistema de gestión de calidad y del sistema de automatización;
2. No revelaremos la información que nos proporcione a terceros distintos de los mencionados anteriormente, a menos que la ley lo exija y lo permita. Un ejemplo de ello es que las autoridades judiciales nos soliciten datos (personales) en el contexto de una investigación. En tal caso, debemos cooperar y, por tanto, estamos obligados a facilitar esta información. También podemos compartir datos personales con terceros si usted nos da permiso para ello.

Artículo 6 Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento ilícito.

• Todas las personas que puedan tomar conocimiento de sus datos en nombre de Ecobliss están sujetas a la obligación de confidencialidad.
• Tenemos una política de nombre de usuario y contraseña;
• Seudonimizamos y ciframos los datos de la persona I si hay motivos para ello;
• Hacemos copias de seguridad de nuestro software para recuperarlo en caso de incidentes físicos o técnicos;
• Probamos y evaluamos periódicamente nuestras medidas;
• Nuestros empleados han sido informados de la importancia de la protección de los datos personales.

Artículo 7 Datos en línea

1. Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre los visitantes. Esto significa que obtenemos información sobre todos los visitantes de nuestro sitio web. Utilizamos esta herramienta internamente para comprobar el rendimiento de determinadas acciones y cuándo se producen momentos punta, por ejemplo, de pedidos.
2. Hemos convertido en anónimas todas las direcciones IP que recopilamos mediante Google Analytics. Esto significa que no transmitimos su dirección IP completa a Google Analytics. Si lo desea, puede bloquear el script de Analytics descargando esta herramienta: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Nuestro proveedor de alojamiento registra (de forma limitada) las direcciones IP de los visitantes. Estas direcciones IP no son directamente accesibles a través de un sitio web. Nuestro proveedor de alojamiento lo hace por motivos de seguridad. En caso de ataque, es esencial que nuestro proveedor de alojamiento pueda localizar al "autor". Esto sólo puede hacerse a partir de una dirección IP.
4. Sólo utilizamos cookies funcionales. Estas cookies sin permiso son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Puede darse de baja de las cookies configurando su navegador de Internet para que no las almacene. Además, también puede eliminar toda la información almacenada anteriormente a través de la configuración de su navegador.

Artículo 8 Filtraciones de datos

Hablamos de filtración de datos cuando los datos personales caen en manos de terceros a los que no se permite acceder a esos datos. Las filtraciones de datos se comunican internamente a la dirección, que actúa como responsable del tratamiento. La dirección investigará si la filtración puede suponer un riesgo para los derechos de las personas afectadas. Si existe riesgo de vulneración de los derechos de las personas afectadas, la filtración de datos se comunicará a la APD sin demora injustificada, en un plazo de 72 horas desde que se tenga conocimiento de la infracción.

Artículo 9 Derechos de las personas afectadas

Ecobliss respeta todos los derechos y obligaciones de las partes implicadas, como la mencionada Ley GDPR de la UE (art. 15-17). Para hacer uso de sus derechos, el interesado puede presentar una solicitud por escrito. Ecobliss dispone de cuatro semanas a partir de la recepción de la solicitud para evaluar si ésta está justificada. Puede oponerse a la decisión a través de Ecobliss, o presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales (APD). Para más información, envíe un correo electrónico a info@ecobliss.com.

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