Generelle vilkår og betingelser

Artikel 1: Anvendelse

1. Disse generelle betingelser gælder for alle tilbud, retsforhold og aftaler, i henhold til hvilke leverandøren leverer varer og/eller tjenesteydelser af enhver art til kunden. Afvigelser fra og tilføjelser til disse generelle betingelser er kun gyldige, hvis de er aftalt udtrykkeligt og skriftligt.
2. Anvendelsen af kundens indkøbs- eller andre vilkår og betingelser afvises udtrykkeligt.

Artikel 2: Tilbud og priser

1. Alle tilbud og andre erklæringer fra leverandøren er uforpligtende, medmindre andet udtrykkeligt er angivet skriftligt.
2. Tilbud baseres på de oplysninger, tegninger m.v., som Kunden har givet ved tilbudsindhentningen, og som Leverandøren kan gå ud fra er korrekte. Eventuelle tegninger, modeller, kataloger, prospekter, diagrammer og specifikationer af kapacitet, mål og vægt samt andre oplysninger fra leverandøren er kun vejledende og ikke bindende, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3. Salgsprøver, der vises eller præsenteres, skal kun betragtes som vejledende. Det leverede produkt kan være anderledes, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
4. Et pristilbud forpligter ikke leverandøren til at levere blot en del af produkterne til en tilsvarende del af den tilbudte pris.
5. Tilbuddene gælder ikke for fremtidige opfølgningsordrer på det samme, medmindre det udtrykkeligt er aftalt.
6. Alle priser er i leverandørens lokale valuta, eksklusive moms og eksklusive andre skatter, importafgifter, told osv.
7. Leverandøren har ret til at forhøje alle tilbudte og/eller aftalte priser forholdsmæssigt, samtidig med at den skyldige moms justeres, i tilfælde af en stigning efter tilbuddet eller indgåelsen af aftalen i omkostningerne til materialer, råmaterialer eller arbejdskraft, transportomkostninger eller offentlige afgifter eller importtold, og endvidere i tilfælde af en stigning i købspriser som følge af en ændring i værdien af den gældende valuta som følge af en ændring i valutakursen eller på anden måde, og endelig hvis kunden foretager ændringer i sin ordre, der giver anledning til højere omkostninger for leverandøren end dem, der lå til grund for tilbuddet.
8. Hvis der ikke er aftalt en pris, gælder de aktuelle priser baseret på omkostningerne til maskiner, materialer og lønninger på tilbudsdagen.
9. Ethvert materiale, aktivitet eller service, der ikke udtrykkeligt er nævnt i et tilbud, skal betragtes som værende uden for rammerne af den aftalte pris.

Artikel 3: Intellektuelle ejendomsrettigheder

Medmindre andet er aftalt, bevarer leverandøren alle intellektuelle ejendomsrettigheder til leverandørens tekniske knowhow, leverandørens markedsføringskoncept, emballagekoncepter, design, skitser, billeder, tegninger, modeller, software, ideer og løsninger samt tilbud, som leverandøren har leveret. Disse dokumenter, knowhow og/eller oplysninger forbliver leverandørens ejendom og må ikke kopieres, vises til tredjeparter eller på anden måde anvendes uden leverandørens udtrykkelige samtykke, uanset om kunden er blevet belastet med eventuelle omkostninger. Kunden er forpligtet til at returnere sådan ejendom til leverandøren ved første anmodning.

‍

Artikel 4: Aftaler og ordrer

1. Aftaler, uanset navn, er ikke indgået, før de udtrykkeligt er accepteret af leverandøren.
2. En sådan udtrykkelig accept vil fremgå af en skriftlig bekræftelse fra leverandøren eller af det faktum, at opfyldelsen af aftalen er påbegyndt.
3. Kunden er ansvarlig for at kontrollere, at bekræftelsesdokumentet er i overensstemmelse med tilbuddet og/eller aftalen. Hvis der er afvigelser, skal kunden rapportere dette inden for 48 timer efter modtagelse af bekræftelsen. Under alle omstændigheder er bekræftelsesdokumentet førende, og ordren vil blive udført i henhold til bekræftelsesdokumentet.
4. Aftaler indgået med leverandørens underordnede medarbejdere er ikke bindende for leverandøren, såfremt denne ikke skriftligt har bekræftet sådanne aftaler. Ved "underordnede medarbejdere" forstås i denne sammenhæng alle medarbejdere og ansatte, der ikke har fuldmagt.
5. Ændringer af og tilføjelser til ordrer accepteres kun, hvis de med rimelighed kan udføres. Under alle omstændigheder er de kun bindende efter skriftlig bekræftelse fra leverandøren, og alle deraf følgende ekstraomkostninger er for kundens regning.
6. Leverandøren kan frit afvise en ordre (delvist) eller kun acceptere en ordre under yderligere betingelser. Leverandøren kan frit gøre dette uden at angive årsager.

Artikel 5: Kundens levering af materialer til leverandøren

1. De materialer (bulkmedicin, blistermedicin, medicinsk udstyr osv.), der leveres til emballering, skal sendes til leverandøren i god stand, tydeligt identificeret, med tydelig pakkeseddel påsat, korrekt forseglet og i hygiejniske beholdere, hvis det er relevant. Andre materialer skal ligeledes leveres i korrekt forseglet og tydeligt identificeret tilstand.
2. Materialer skal leveres separat pr. produktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
3. Særlige opbevaringsforhold, anvendelse af opioidloven (Opiumwet i Holland) og/eller eventuelle giftige egenskaber ved de leverede materialer skal meddeles leverandøren straks i forbindelse med anmodningen om tilbud.
4. Hvis leverandørens kontrol viser, at materialer leveret af kunden ikke er i god stand og/eller ikke svarer til specifikationerne som beskrevet i tilbuddet og/eller ordren, har leverandøren ret til at afvise ordren. Eventuelle omkostninger som følge heraf skal betales af kunden.
5. Kunden skal sørge for, at de materialer, der leveres til leverandøren, er tilstrækkeligt forsikret mod naturkatastrofer, tyveri, brand osv. i hele den periode, hvor disse materialer befinder sig i leverandørens faciliteter, samt under transporten frem og tilbage.

Artikel 6: Levering

1. De af leverandøren angivne leveringsperioder, fremstillingsperioder og perioder, inden for hvilke der skal leveres tjenesteydelser, er i alle tilfælde omtrentlige, medmindre andet er aftalt skriftligt. Leveringsperioden begynder på det seneste af følgende tidspunkter:
   a. datoen for aftalens indgåelse; eller
   b. datoen på leverandørens ordrebekræftelse; eller
   c. datoen for leverandørens modtagelse fra kunden af de dokumenter, oplysninger, prøver, testmaterialer m.v., der er nødvendige for udførelsen af ordren; eller
   d. datoen for leverandørens modtagelse af det beløb, der skal betales forud i henhold til aftalen, inden arbejdet påbegyndes.
2. Medmindre andet er skriftligt aftalt, er datoen for levering af fysiske varer den dato, hvor disse varer forlader leverandørens fabrik eller lager i Holland eller underleverandørens lager i tilfælde af direkte forsendelse til kunden.
3. Leveringsfristerne forlænges med enhver periode, hvor opfyldelsen af aftalen forsinkes eller vanskeliggøres af omstændigheder, der ikke kan tilskrives leverandøren.
4. Forpligtelsen til at levere kan suspenderes i enhver periode, hvor kunden endnu ikke har opfyldt nogen forpligtelse over for leverandøren. Uden at det berører de øvrige bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser vedrørende forlængelse af leveringsfrister, forlænges leveringsfristen med varigheden af enhver forsinkelse fra leverandørens side som følge af kundens manglende opfyldelse af enhver forpligtelse, der følger af aftalen, eller af ethvert samarbejde, der kan kræves af ham med hensyn til opfyldelsen af aftalen.
5. En forsinkelse i levering af varer eller i levering af tjenesteydelser giver ikke kunden ret til at kræve erstatning, ophæve aftalen eller undlade at opfylde nogen forpligtelse, som kunden har i henhold til aftalen.
6. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, forbeholder leverandøren sig ret til at foretage delleverancer eller levere ydelserne i dele. Hvis en sådan levering eller tjenesteydelse anses for at være foretaget eller leveret i henhold til separate aftaler, vil hver af disse aftaler være underlagt disse generelle vilkår og betingelser.
7. Medmindre andet er aftalt udtrykkeligt og skriftligt, er Ex Works standard Incoterm. I så fald vil risikoen for de solgte varer til enhver tid overgå til kunden i det øjeblik, varerne forlader fabrikken og/eller lageret.
8. Hvis leverandøren anmodes om at håndtere transporten af varer til kunden og organiserer eller sørger for en sådan transport, vil de afholdte omkostninger blive opkrævet hos kunden. Medmindre andet er aftalt udtrykkeligt og skriftligt, er DAP den standardincoterm, der anvendes i sådanne tilfælde.
9. Leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlig for skader, der overstiger det beløb, som han måtte modtage fra transportøren og/eller forsikringsselskabet i forbindelse med tab eller skade under transporten, og overdrager sit krav mod transportøren eller forsikringsselskabet til kunden på dennes anmodning.

Artikel 7: Betaling

1. Kunden skal betale fakturaer i overensstemmelse med de betalingsbetingelser, der er angivet deri. I mangel af en specifik aftale skal kunden betale fakturaer inden for 30 dage efter fakturadatoen.
2. Alle betalinger skal foretages uden nogen form for rabat og/eller justering på den aftalte måde. Kunden har aldrig ret til, uanset årsag, at udskyde betaling eller fratrække (formodede) krav mod leverandøren.
3. Leverandøren har til enhver tid ret til at kræve hel eller delvis forudbetaling for leverancer eller delleverancer.
4. Hvis kunden ikke betaler inden for den aftalte periode, misligholder han med rette og skylder leverandøren, uden noget bevis for misligholdelse og startende med udløbsdatoen for fakturaen/fakturaerne, rentebetalinger svarende til art. 6:119 a BW (hollandsk civillovbog) eller den lovbestemte rentesats plus 2 % af det ubetalte beløb. Hvis kunden fortsat misligholder betalingen efter et krav eller en meddelelse om misligholdelse, kan leverandøren overdrage kravet til inddrivelse, i hvilket tilfælde kunden ud over det fulde udestående beløb er forpligtet til at betale alle retslige og udenretslige omkostninger, herunder omkostninger beregnet af eksterne eksperter og dem, der er fastlagt af retten. Betalinger foretaget af kunden, når denne er i misligholdelse i henhold til ovenstående bestemmelser i denne artikel, vil først reducere de skyldige retslige og/eller udenretslige omkostninger, derefter renterne og endelig hovedbeløbet.

Artikel 8: Montering, installation og service af udstyr

1. Medmindre andet er aftalt skriftligt, vil udstyr blive samlet, adskilt og sat i drift til de sædvanligt gældende priser.
2. De medarbejdere, der har fået tildelt dette arbejde, skal begrænse dette arbejde til det udstyr, der er leveret af leverandøren og/eller det udstyr, der var inkluderet i ordren. Leverandøren er ikke ansvarlig for arbejde i forbindelse med montering, demontering og ibrugtagning af udstyr, som ikke er omfattet af ordren.
3. Montering, demontering og ibrugtagning af udstyr omfatter ikke yderligere arbejde, især ikke arbejde i forbindelse med elektricitet, luftforsyning, VVS, jordarbejde, murerarbejde, fundamenter, tømrerarbejde og malerarbejde samt andet arbejde af strukturel karakter. Sådant arbejde er udelukkende for kundens regning og risiko.
4. Kunden skal sørge for, at udstyr til montering/idriftsættelse er til stede på monteringsstedet på det tidspunkt, hvor leverandørens medarbejder ankommer for at udføre arbejdet. Hvis intern transport af udstyr er påkrævet, er rettidig udførelse af dette kundens ansvar og for kundens regning.
5. Kunden skal sikre, at leverandøren kan arbejde uforstyrret under hele arbejdets varighed. Til det formål skal Kunden bl.a. sikre, at forudsætninger som trykluft, el, løftehjælpemidler (samt faglært personale) er til stede i det område, hvor arbejdet skal udføres, medmindre andet fremgår af aftalens karakter. Kunden skal desuden sikre, at det nødvendige værktøj og assistance er til rådighed, og sørge for instruktion af mekanikerne. Også rettidig tilslutning af udstyr til elforsyning, luftforsyning, vandforsyning osv. er i alle tilfælde kundens ansvar og for kundens regning.
6. Kunden skal for egen regning og risiko sikre, at passende indkvartering, ordentlige sanitære faciliteter og andre faciliteter, der kræves i henhold til ARBO-wet (lov om arbejdsvilkår), er tilgængelige for leverandørens medarbejdere.
7. Hvis udstyret ikke kan samles, adskilles eller tages i brug korrekt og uden afbrydelse, eller hvis sådant arbejde på anden måde forsinkes på grund af omstændigheder, der ikke kan tilskrives leverandøren, har leverandøren ret til at opkræve alle resulterende ekstraomkostninger hos kunden til den sats, der gælder på det pågældende tidspunkt. Eventuelle uforudsete omkostninger vil være for kundens regning, især:
   a. omkostninger, der opstår, fordi monteringen ikke kan finde sted i de sædvanlige dagtimer; og
   b. rejse- og opholdsomkostninger, der ikke var inkluderet i prisen.
8. Kunden skal være til stede ved arbejdets afslutning og bekræfte, at arbejdet er udført korrekt. Kunden skal også underskrive servicerapporten, hvis det kræves. Klager over arbejdets udførelse eller varighed, der indgives efter montagepersonalets afgang, tages ikke i betragtning, medmindre kunden kan bevise, at han ikke med rimelighed kunne have opdaget en mangel ved arbejdets afslutning. I så fald skal kunden indgive en skriftlig klage til leverandøren inden for otte dage efter at have opdaget manglen og give leverandøren mulighed for at udbedre den eventuelle mangel, forudsat at rapporten indgives inden for garantiperioden. Kunden skal angive fejlens art, og hvordan den blev konstateret.

Artikel 9: Klager

1. Reklamationer vedrørende synlige fejl i forbindelse med levering af emballagematerialer, emballagekomponenter, værktøj og maskinreservedele skal meddeles leverandøren pr. anbefalet brev eller e-mail inden for to arbejdsdage efter levering.
2. Reklamationer vedrørende andre mangler ved levering af emballagematerialer, emballagekomponenter, værktøj og maskinreservedele skal meddeles leverandøren skriftligt, pr. anbefalet brev eller e-mail inden for 14 dage efter, at sådanne mangler er eller med rimelighed kunne være, dog senest inden for seks måneder efter levering af produktet.
3. Hvis kunden ikke overholder de bestemmelser, der er anført ovenfor i denne artikel, mister han ethvert krav, han måtte have mod leverandøren vedrørende de pågældende mangler.
4. Klager over fakturaer skal indgives skriftligt inden for otte dage efter modtagelse af fakturaen.
5. Kunden mister sine eventuelle rettigheder på grund af en mangel, hvis han ikke har reklameret inden for de ovenfor angivne frister og/eller ikke har givet leverandøren mulighed for at afhjælpe manglen.
6. Medmindre der er indgået specifikke kvalitetsrelaterede aftaler, udtrykkeligt og skriftligt, gælder Ecobliss General Acceptance Criteria-dokumentet i tvister om kvaliteten af emballagematerialer.

Artikel 10: Garanti for udstyr og reservedele til udstyr

1. Medmindre andet er skriftligt aftalt, vil garantiperioden med hensyn til udstyr være den periode, der er angivet i tilbuddet på udstyret, eller begrænset til den garantiperiode, der gives af leverandørens underleverandør. I alle tilfælde overstiger garantiperioden aldrig en periode på et år efter levering af udstyret og/eller reservedele til udstyret.
2. I tilfælde af en defekt i udstyret eller reservedelen til udstyret har leverandøren ret til at kreditere kunden fuldt ud mod returnering af den defekte del, til at reparere den defekte del eller til at levere en ny del. I alle tilfælde er det kun den fysiske del, der er omfattet af garantien, ikke arbejdskraft, forsendelsesomkostninger, rejseomkostninger eller andre omkostninger, der er forbundet med udskiftning af delen.
3. Kunden er forpligtet til at overholde eventuelle forbedringsinstruktioner fra leverandøren og skal garantere adgang til og tid til reparationer, inspektioner, forbedringer og udskiftninger af udstyret. Eventuelle ekstraomkostninger som følge af utilstrækkelig tilgængelighed eller arbejdsplads vil blive opkrævet af kunden.
4. Garantien bortfalder, hvis leverandøren ikke får mulighed for at foretage forbedringer og/eller udskiftninger. Kun hvis der er risiko for driftssikkerheden eller for at forhindre større skader, må kunden selv reparere eller lade reparere fejlen. Dette skal i alle tilfælde ske i samråd med leverandøren og efter modtagelse af skriftlig godkendelse fra leverandøren. Kun hvis det specifikt er aftalt, vil omkostningerne blive båret af leverandøren.
5. Garantiperioden for eventuelle reservedele og/eller forbedringer vil være den samme som for den oprindelige levering, men vil ikke overstige garantiperioden for den oprindelige levering. Garantien bortfalder i tilfælde af ændringer af udstyret, der ikke er udført af leverandøren og/eller uden skriftligt samtykke, forkert brug, forkert montering eller ibrugtagning af kunden og/eller tredjeparter, brug af uhensigtsmæssige midler, uegnede brændstoftyper, ikke ren og/eller tør luft, kørsel af udstyret ved højere hastighed end beregnet og designet, forkerte indstillinger, kemiske, elektrokemiske eller elektriske påvirkninger, for så vidt som de ikke beviseligt kan tilskrives leverandøren, uagtsomhed med hensyn til drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner, ændringer eller arbejde udført af kunden og/eller tredjeparter og påvirkninger af dele leveret af tredjeparter.
6. Garantien gælder ikke for normal slitage eller i tilfælde af fortsat brug, efter at der er opstået en defekt. Garantien gælder kun, hvis kunden har opfyldt alle sine forpligtelser (både økonomiske og andre) over for leverandøren.

Artikel 11: Overdragelse af ejendomsret

1. Der gælder en præjudicerende betingelse for kundens erhvervelse af ejendomsret til de varer, som leverandøren har leveret eller endnu ikke har leveret. Ejendomsretten til varerne overgår ikke til kunden, før alle de beløb, som kunden skal betale til leverandøren på grund af leverancer eller udført arbejde, herunder renter og omkostninger, er blevet betalt fuldt ud til leverandøren.
2. I tilfælde af behandling, forarbejdning, kombination eller blanding af varerne med varer, der tilhører andre parter, eller erhvervelse af ejendomsret til varerne gennem specifikation, vil leverandøren blive ejer, så vidt det er juridisk muligt, af de således skabte varer. Indtil dette tidspunkt har kunden ikke ret til at videresælge de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, eller til at belaste dem med nogen begrænset rettighed, undtagen i forbindelse med den normale drift af sin virksomhed.
3. Kunden er forpligtet til at holde eller gøre de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, identificerbare til fordel for leverandøren og holde dem adskilt fra hinanden og fra de andre varer, som kunden har i sin besiddelse. Hvis kunden ikke opfylder nogen forpligtelse over for leverandøren i henhold til aftalen vedrørende de solgte varer eller det arbejde, der skal udføres, har leverandøren ret til at tage sådanne varer tilbage, uden at der kræves nogen meddelelse om misligholdelse.
4. Kunden giver leverandøren tilladelse til at få adgang til det sted, hvor sådanne varer befinder sig. Leverandøren har ret til at opkræve kunden de omkostninger, der er forbundet med at tage varerne tilbage.

Artikel 12: Annullering af ordre og afslutning af projekt

1. Kunden kan annullere en ordre på varer og/eller tjenesteydelser på følgende betingelser og vilkår:
   a. Annulleringen skal ske skriftligt og indeholde gode grunde til annullering. Det er udelukkende op til leverandøren at afgøre, om dette er tilfældet.
   b. Leverandøren forpligter sig til at stoppe arbejdet så hurtigt, som det med rimelighed er muligt. Hvis det er nødvendigt og muligt, vil leverandøren annullere ordrer hos underleverandører.
   c. Alle omkostninger til råvarer, igangværende arbejde, ingeniør- og/eller designarbejde, lønomkostninger, komponenter, eventuelle halvfærdige emner, overhead osv. indtil det aftalte annulleringstidspunkt skal afholdes af kunden.
   d. Alle omkostninger som følge af selve annulleringen af ordren skal afholdes af kunden.
   e. I tilfælde af standard og ikke-kundespecifikt udstyr accepterer kunden at betale de rimelige omkostninger, hvis nogen, som leverandøren pådrager sig på grund af annulleringen.
2. Kunden vil aldrig have nogen reel ret til ressourcer såsom værktøj og udstyr, der er købt af leverandøren med henblik på at opfylde den aftale, der er indgået med kunden. Selv når Leverandøren helt eller delvist har videregivet omkostningerne hertil til Kunden.
3. Hvis der ikke er afgivet en ny ordre på emballagematerialer i en periode på mere end 24 måneder, har leverandøren ret til at kassere alt værktøj, der vedrører produktionen af disse emballagematerialer. Dette gælder også, hvis kunden har betalt for det pågældende værktøj (helt eller delvist).

Artikel 13: Ansvar

1. Leverandøren er kun ansvarlig for tab eller skader, som kunden pådrager sig, og som direkte og udelukkende skyldes grov uagtsomhed og/eller skadevoldende hensigt fra leverandørens side, idet kun sådanne tab eller skader er berettiget til erstatning, som leverandøren er forsikret for eller med rimelighed burde have været forsikret for i betragtning af de gældende regler i sektoren. I alle tilfælde vil ansvaret være begrænset til det ordrebeløb, som tabet eller skaden vedrører. Der skal tages hensyn til følgende begrænsninger:
   a. Følgeskader (nedbrud og andre udgifter, indtægtstab osv.), uanset årsag, indirekte skader, tab og tab påført tredjeparter er ikke berettiget til erstatning. Hvis kunden ønsker det, skal han tegne en forsikring for sådanne tab.
   b. Leverandøren er ikke ansvarlig for tab eller skader, der skyldes forsæt eller grov uagtsomhed fra hjælpepersoners side.
   c. Det tab eller den skade, som leverandøren skal erstatte, vil blive reduceret, hvis den pris, som kunden skal betale, er lille i forhold til omfanget af det tab eller den skade, som kunden har pådraget sig.
   d. Leverandøren er ikke ansvarlig for tab eller skader, egnethed, overholdelse af love og regler som følge af design og/eller rådgivningstjenester og ideer/løsninger vedrørende emballagematerialer, emballagekomponenter, emballagedesigns, emballageløsninger, emballeringsmaskiner, der produceres og leveres i henhold til design, tegninger eller andre instruktioner fra kunden. Leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlig for varer, dele eller komponenter, som er leveret til leverandøren af kunden til behandling eller udførelse af en ordre, eller som er anvendt i samråd med kunden.
2. Kunden skal holde leverandøren skadesløs for ethvert krav fra tredjepart om erstatning eller tab mod leverandøren i forbindelse med brugen af tegninger, modeller eller andre varer leveret af kunden og er ansvarlig for alle deraf følgende omkostninger.

Artikel 14: Force majeure

1. Hvis leverandøren ikke er i stand til at opfylde en aftale, efter at den er indgået, som følge af omstændigheder, som leverandøren ikke var bekendt med ved aftalens indgåelse, har leverandøren ret til at kræve, at aftalens indhold ændres på en sådan måde, at opfyldelse stadig er mulig. Leverandøren har endvidere ret til at suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser og er ikke i misligholdelse, hvis han midlertidigt er forhindret i at opfylde sine forpligtelser som følge af omstændigheder, der ikke med rimelighed kunne forudses på tidspunktet for aftalens indgåelse, og som ligger uden for hans kontrol. Omstændigheder, der ikke med rimelighed kunne have været forudset, og som ligger uden for leverandørens kontrol, omfatter leverandørens leverandørers manglende opfyldelse af deres forpligtelser, brand, strejker, arbejdsnedlæggelser, tab af de materialer, der skal behandles, eller forbud mod import eller handel.
2. Leverandøren har ikke ret til at indstille opfyldelsen, hvis opfyldelsen er permanent umulig, eller hvis den midlertidige umulighed varer længere end seks måneder, i hvilket tilfælde aftalen mellem parterne ophæves, uden at nogen af parterne har ret til erstatning for det tab, der er opstået eller vil opstå. Hvis leverandøren har opfyldt en del af sin forpligtelse, er han berettiget til en forholdsmæssig del af den aftalte pris på grundlag af det allerede udførte arbejde og de afholdte omkostninger.

Artikel 15: Misligholdelse, suspension og opsigelse

1. Uden at det berører bestemmelserne i de øvrige artikler i disse generelle vilkår og betingelser, hvis:
   a. kunden ikke opfylder en forpligtelse eller ikke opfylder den korrekt eller rettidigt, der opstår for kunden i henhold til en aftale indgået med leverandøren;
   b. kunden er erklæret konkurs eller har anmodet om betalingsstandsning, eller hvis kundens virksomheder er ophørt eller afviklet; eller
   c. der foretages udlæg hos kunden for leverede varer, hvis ejendomsret ikke er eller endnu ikke er overgået til kunden.
2. I de tilfælde, der er nævnt i (a), (b) og (c) ovenfor, forfalder ethvert krav, som leverandøren har eller opnår mod kunden, straks og som et engangsbeløb.
3. Hvis leverandøren har rimelig tvivl om kundens solvens, har den ret til:
   a. at suspendere den videre opfyldelse af aftalen, indtil tvivlen efter leverandørens rimelige mening er tilstrækkeligt fjernet; og/eller
   b. at kræve og modtage forudbetaling eller passende sikkerhed fra kunden, før den fortsætter opfyldelsen af aftalen.
4. I tilfælde af hel eller delvis ophævelse af aftalen fra kundens side har leverandøren i alle tilfælde ret til erstatning for alle økonomiske tab, såsom omkostninger, tabt fortjeneste og rimelige omkostninger til konstatering af tab og ansvar. I tilfælde af delvis ophævelse kan kunden ikke kræve, at ydelser, der allerede er udført af leverandøren, fortrydes, og leverandøren er fuldt ud berettiget til betaling for allerede udførte ydelser.

Artikel 16: Gældende lov

1. Alle aftaler skal primært reguleres og fortolkes i overensstemmelse med hollandsk lovgivning uden begrænsning af leverandørens ret til at håndhæve vilkårene heri i det land, hvor kunden er beliggende, og skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion for retten i Roermond, Holland. Bestemmelserne i Wienerkonventionen om salg finder ikke anvendelse, ej heller nogen fremtidig international aftale om køb af løsøre, hvis anvendelsesområde kan udelukkes af parterne.
2. Når vi driver forretning med vores partnere, kan leverandøren indsamle, behandle og bruge personlige data. Leverandøren er meget omhyggelig med at administrere private/personlige data. Leverandøren handler til enhver tid i overensstemmelse med EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi henviser til vores fortrolighedserklæring for detaljer.